Crea el teu Chatbot
Formació Online en directe
13, 14 i 18 d'agost | 16:00 a 18:00 hores (Hora de Barcelona)
- Doble Certificat per Growtur i Institut Tecnològic Hoteler
- Les classes són gravades i pots accedir a elles quan vulguis
- Accés a material exclusiu
Descripció del curso
Utilitzarem els últims recursos tecnològics per superar aquesta situació. En aquest curs construiràs un chatbot de tecnologia avançada, amb la missió de complir diversos objectius com el d’informar i augmentar les reserves.
Aconseguiràs:
- Informar 24/7 amb un «treballador virtual» disponible per a assessorar els nostres futurs clients en les preguntes que puguin tenir respecte a les accions que hem dut a terme per a millorar la seguretat dels nostres allotjaments, restaurants i altres serveis.
- Incrementar les reserves, up selling i crosseling en el nostre canal directe. Amb un assistent virtual integrat en la pàgina web que anirà recomanant i assessorant l’usuari en temps real.
- Reduir costos, en material imprès com a fullets informatius d’hotels i apartaments Per a què continuar imprimint el llistat de canals de TV, el llistat de número de telèfon, els serveis i horaris dels nostres complexos hotelers i les cartes dels nostres restaurants? Ordena al teu bot que assisteixi i informe als teus clients directament a través del seu dispositiu mòbil
- Una recepció virtual per a assistir i gestionar qualsevol tipus d’incidència. Amb un registre digital i una anàlisi sobre tipus de queixes, solució i temps de resposta.
- Molt més…
Programa del curs
Construcció del bot
- Templatets i des de zero
- Flux de conversa intel·ligent
- Missatges dinàmics, emojis i gifs animats
- Preguntes i respostes intel·ligents
- Aplicació per a serveis turístics i restauració
Aplicacions - Recepció en allotjaments turístics
- Assistència de venda directa
- Cambrer virtual
- Assistent d’incidències
- Reputació Online
Canales d’aplicació
- Web i Landing Pages
- Facebook Messenger
- API i integració amb sistemes de PMS
Projecte final
- Elaboració d’un bot adaptat a un o diversos objectius concrets
El programa és 100% pràctic. En finalitzar hauràs de tenir el teu bot construït i funcionant de manera correcta.
Qui ho imparteix

Rafael de Jorge
Director, Coordinador i professor de diversos programes formatius en diverses universitats del país com la Universitat de Barcelona, Escola d’Organització Industrial, Eshob i Euroaula.
Assessor de Màrqueting, Innovació i Creixement per a grans empreses i organismes.
Conferenciant en els esdeveniments nacionals i internacionals.
Investigador i Articulista en els principals mitjans del sector.
Fundador de GrowTur, la primera empresa de Growth Màrqueting del sector turístic a Espanya
A qui va dirigit
- CEO's de empreses turístiques
- Directors d'hotel
- Responsables de l'àrea de Màrqueting
- Consultors independents del sector turístic
- Estudiants del sector
Forma't en Growtur
- Formació contrastada
- Professors experts
- Mètode d'aprenentatge pràctic
- Accés a classes gravades
- Grups reduïts
- Pregunta en el moment
Els nostres alumnes opinen
Valoracions
Ells confien en nosaltres
Hem format en:























No et quedis sense la teva plaça!
Inscriu-te ja!
Inscriu-te en el curs ara:
Preu especial esitu
199€ | 39€
13, 14 i 18 d’agost | 16:00 a 18:00 hores (Hora de Barcelona)
- Doble Certificat per Growtur i Institut Tecnològic Hoteler
- Les classes són gravades i pots accedir a elles quan vulguis
- Accés a material exclusiu
- Política de privacidad
- Aviso legal
- Política de Cookies
Growtur ©. Todos los derechos reservados