Utilitzarem els últims recursos tecnològics per superar aquesta situació. En aquest curs construiràs un chatbot de tecnologia avançada, amb la missió de complir diversos objectius com el d’informar i augmentar les reserves.

Aconseguiràs:

• Informar 24/7 amb un «treballador virtual» disponible per a assessorar els nostres futurs clients en les preguntes que puguin tenir respecte a les accions que hem dut a terme per a millorar la seguretat dels nostres allotjaments, restaurants i altres serveis.

• Incrementar les reserves, up selling i crosseling en el nostre canal directe. Amb un assistent virtual integrat en la pàgina web que anirà recomanant i assessorant l’usuari en temps real.

• Reduir costos, en material imprès com a fullets informatius d’hotels i apartaments Per a què continuar imprimint el llistat de canals de TV, el llistat de número de telèfon, els serveis i horaris dels nostres complexos hotelers i les cartes dels nostres restaurants? Ordena al teu bot que assisteixi i informe als teus clients directament a través del seu dispositiu mòbil

• Una recepció virtual per a assistir i gestionar qualsevol tipus d’incidència. Amb un registre digital i una anàlisi sobre tipus de queixes, solució i temps de resposta.

• Molt més…