Crea tu Chatbot - Growtur

Crea tu Chatbot

Formación Online en directo

Noviembre 2020| 16:00 a 18:00 horas (Hora de Barcelona)

Descripción del curso

Vamos a echar mano de los últimos recursos tecnológicos para superar esta situación. En este curso construirás un chatbot de tecnología avanzada, con la misión de cumplir diversos objetivos como el de informar y aumentar las reservas.

Conseguirás:
 
  • Informar 24/7 con un “trabajador virtual” disponible para asesorar a nuestros futuros clientes en las preguntas que puedan tener respecto a las acciones que hemos llevado a cabo para mejorar la seguridad de nuestros alojamientos, restaurantes y otros servicios.
  • Incrementar las reservas, up selling y crosseling en nuestro canal directo. Con un asistente virtual integrado en la página web que irá recomendando y asesorando al usuario en tiempo real.
  • Reducir costes, en material impreso como folletos informativos de hoteles y apartamentos ¿Para qué seguir imprimiendo el listado de canales de TV, el listado de número de teléfono, los servicios y horarios de nuestros complejos hoteleros y las cartas de nuestros restaurantes? Ordena a tu bot que asista e informe a tus clientes directamente a través de su dispositivo móvil.
  • Una recepción virtual para asistir y gestionar cualquier tipo de incidencia. Con un registro digital y un análisis sobre tipo de quejas, solución y tiempos de respuesta.
  • Mucho más…

Programa del curso

Construcción del bot

  • Templatets y desde cero 
  • Flujo de conversación inteligente
  • Mensajes dinámicos, emojis y gifs animados
  • Preguntas y respuestas inteligentes
  • Aplicación para servicios turísticos y restauración

 

Aplicaciones

  • Recepción en alojamientos turísticos
  • Asistencia de venta directa
  • Camarero virtual
  • Asistente de incidencias
  • Reputación Online

Canales de aplicación

  • Web y Landing Pages
  • WhatsApp
  • Facebook Messenger
  • API e integración con sistemas de PMS

Proyecto final

  • Elaboración de un bot adaptado a uno o varios objetivos concretos

*El programa es 100% práctico. Al finalizar deberás tener tu bot construido y funcionando de forma correcta.

Quién lo imparte

Rafael de jorge

Rafael de Jorge

Director, Coordinador y profesor de diversos programas formativos en varias universidades del país como la Universitat de Barcelona, Escuela de Organización Industrial, Eshob y Euroaula.

Asesor de Marketing, Innovación y Crecimiento para grandes empresas y organismos.

Conferenciante en los eventos nacionales e internacionales.

Investigador y Articulista en los principales medios del sector.

Fundador de GrowTur, la primera empresa de Growth Marketing del sector turístico en España.

A quién va dirigido

Fórmate en Growtur

Próxima edición

Noviembre 2020 | 16:00 a 18:00 horas (Hora de Barcelona)
  •  

Nuestros alumnos opinan

Valoraciones

Ellos confían en nosotros

Hemos formado en:

¡No te quedes sin tu plaza!

¡Inscríbete ya!

Curso completo
97€

Noviembre 2020

Growtur ©. Todos los derechos reservados