Whatsapp Business per a empreses turístiques

Formació Online en directe

Setembre 2020 | 16:00 a 18:00 hores (Hora de Barcelona)

Descripció del curs

Sabies que Whatsapp Business és una eina molt potent de comunicació i automatització dins del sector turístic?

En aquest curs 100% pràctic, aprendràs des de la configuració bàsica de l’eina fins als processos més avançats.

Crea catàlegs per a mostrar els teus productes, obtingues estadístiques dels teus missatges i comunica’t de manera senzilla amb els teus clients gràcies a eines que et permeten automatitzar i respondre missatges de manera ràpida i àgil.

Programa del curs

Classe 1 | 2 hores

Configuració Whatsapp Business

Creació d’un compte professional
Configuració del perfil
Horaris d’obertura
Geolocalització
Formes de contacte, Web i Email.
Vinculació amb Facebook i InstagramEnlaces directes (Wa.me)
Altres configuracions

Automatització

Missatge de Benvinguda
Missatge d’Absència
Plantilles per a respostes ràpides

Classe 2 | 2 hores

Creació de catàleg

Creació d’habitacions d’hotel
Creació d’apartaments i viles
Creació de cartes i menús

Creació de rutes, guies i altres serveis turístics

Gestió de la comunicació

Mètodes d’escriptura en WhatsApp
Presentació de catàleg de producte a client
Copiïs i ús de emojis
Gestió i organització amb etiquetes
Llestes de difusió i grups

Qui ho imparteix

Rafael de Jorge

Director, Coordinador i professor de diversos programes formatius en diverses universitats del país com la Universitat de Barcelona, Escola d’Organització Industrial, Eshob i Euroaula.

Assessor de Màrqueting, Innovació i Creixement per a grans empreses i organismes.

Conferenciant en els esdeveniments nacionals i internacionals.

Investigador i Articulista en els principals mitjans del sector.

Fundador de GrowTur, la primera empresa de Growth Màrqueting del sector turístic a Espanya