Consultoría · Seguridad y normativa IA para destinos e instituciones
Destinos, instituciones, asociaciones y organizaciones turísticas ya usan IA en atención al visitante, promoción y gestión interna. Te ayudamos a hacerlo cumpliendo el AI Act y el RGPD, con las garantías que exige lo público.
Por qué ahora
Las obligaciones ya están en vigor y el uso de IA en servicios públicos turísticos está bajo la lupa.
El Reglamento de IA prohíbe ciertos usos y exige alfabetización en IA de los equipos desde febrero de 2025. En agosto de 2026 llegan las obligaciones para sistemas de alto riesgo. Las entidades públicas tienen además deberes reforzados de transparencia.
Un chatbot de destino o un asistente interno tratan datos personales. Sin base legal, evaluación de impacto y encargado de tratamiento, el riesgo de requerimiento es real. Se suma el Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito público.
Los pliegos ya deben incluir cláusulas de IA: propiedad de los datos, no entrenamiento con información del destino, trazabilidad y salida ordenada del proveedor.
Un asistente del destino que inventa horarios, precios o normativa daña la credibilidad de la institución y la de todo el tejido empresarial al que representa.
Los dos pilares
Trabajamos el marco legal y la seguridad técnica de forma integrada, adaptados al funcionamiento de una administración o una asociación.
Cómo lo hacemos
Inventario de sistemas de IA del destino (oficiales y no oficiales), datos tratados y grado de cumplimiento actual.
Informe para dirección y para el área técnica: obligaciones aplicables, riesgos y prioridades de corrección.
Política institucional de uso de IA, cláusulas para contratación, configuración segura y protocolos de supervisión.
Formación del personal y de las empresas asociadas, más acompañamiento continuo ante cambios normativos.
Para quién
Tenemos una propuesta específica para cadenas, grupos y empresas del sector.
Te entregamos un primer diagnóstico de riesgos y cumplimiento, sin compromiso. Sabrás exactamente dónde estás y qué pasos dar.