Growtur · Seguridad y normativa IA
La IA ya está en marketing, reservas y operaciones. Ahora toca saber qué obligaciones te afectan, detectar las brechas y documentar cómo la utilizas.
Del diagnóstico al seguimiento
Podemos empezar por la auditoría y definir contigo el alcance de la adaptación y el mantenimiento. Cada propuesta se ajusta a tus herramientas, datos y usos reales.
Revisamos los usos de IA y las obligaciones que afectan a tu organización para identificar brechas y ordenar las prioridades.
Convertimos las conclusiones del informe en medidas y documentación que tu equipo pueda aplicar en su trabajo diario.
Te acompañamos cuando cambian las normas, las herramientas o los usos de IA, para que la documentación no se quede atrás.
Las obligaciones dependen del sistema, su uso y el papel de la organización. La alfabetización en IA y determinadas obligaciones de transparencia ya son aplicables; no toda herramienta turística se considera de alto riesgo. Consultar el calendario oficial del AI Act.
Tecnología y criterio jurídico
Abogada especializada en protección de datos y cumplimiento normativo
Gina Andrés (Georgina Andrés) aporta la mirada jurídica a nuestro servicio de normativa IA. Su trayectoria incluye asesoramiento legal en protección de datos, sociedad de la información y comercio electrónico.
Su criterio jurídico se une a la experiencia de Growtur en IA aplicada al turismo: revisar el marco legal y entender cómo trabaja tu organización, en un mismo servicio.
Por qué ahora
Usar IA exige revisar las obligaciones aplicables, los datos tratados y los controles internos, no solo elegir una herramienta.
La alfabetización en IA se aplica desde febrero de 2025 y determinadas obligaciones de transparencia desde agosto de 2026. Las obligaciones de alto riesgo del anexo III se sitúan en diciembre de 2027 y las del anexo I en agosto de 2028. Analizamos cada sistema y tu papel como usuario o proveedor.
Introducir datos personales de reservas, PMS o CRM en herramientas de IA requiere revisar las garantías y la base legal. Afecta a cada sociedad del grupo y a los flujos de datos entre ellas.
Equipos usando cuentas personales de IA con tarifas, contratos y bases de datos. Puede generar riesgos que la dirección no ha identificado.
Las relaciones con cadenas, OTAs, turoperadores y clientes corporativos pueden incorporar exigencias sobre datos y uso de IA. Revisamos cómo responder a las condiciones contractuales.
Los dos pilares
Cumplir la ley no sirve si tus datos se fugan, ni blindar la seguridad si incumples el AI Act. Trabajamos ambos frentes con visión de grupo.
Cómo lo hacemos
Inventario de herramientas de IA en uso por sociedad y departamento, datos que tocan y nivel de cumplimiento actual.
Informe ejecutivo con impacto económico y reputacional, más el detalle técnico para IT y asesoría jurídica.
Política corporativa de uso de IA, configuración segura de herramientas, control de accesos y protocolos de supervisión.
Formación por perfiles y acompañamiento continuo del comité de IA ante cada novedad normativa.
Para quién
Tenemos una propuesta específica para el ámbito público y asociativo.
Hablemos de tu caso
Cuéntanos qué herramientas utilizáis y qué necesitas revisar: auditoría, adaptación o mantenimiento jurídico. Prepararemos una propuesta ajustada a tu organización.
El alcance y las condiciones del servicio se concretan en la propuesta. El autodiagnóstico orientativo no sustituye una auditoría ni un dictamen jurídico.
Complementa el trabajo jurídico con formación práctica. El curso para empresas incluye seguridad y normativa IA, además de agentes, GEO, CRM y análisis de datos.
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